Данная позиция в архиве и не доступна для приобретения.
Простой и надежный многоканальный контакт-центр на базе решения Avaya IP-Office
Посетить официальную страницу Контакт-центр Avaya IP Office™
Интегрированные многоканальные функции повысят ценность каждого контакта с заказчиком
- Разработайте свою, уникальную,комплексную стратегию для обслуживания клиентов.
- Максимально повышайте ценность каждого взаимодействия благодаря предоставлению согласованного и инидвидуализированного сервиса, а также выявлению возможностей для дополнительных продаж.
- Быстро внедряйте новые решения и услуги с минимальными затратами. Готовность новых решений к работе в течении нескольких часов после установки.
- Используйте гибкие варианты развертывания, в том числе облачные.
- Расширяйте свое решение по мере развития бизнеса. Начните с голосовой связи, а затем добавьте мультимедийные каналы без установки новых аппаратных устройств.
- Пользуйтесь простыми настольными интерфейсами для супервайзеров и агентов, чтобы стимулировать распространение новых решений среди конечных пользователей. IP Office Contact Center отлично подходит для сотрудников, работающих в центральном офисе, в отделениях компании и дома.
- Дополнительные удобства приносит тесная интеграция нашего решения с приложениями Salesforce.com и SAP CRM.
