Пульт оператора NEURONIQ устанавливается на рабочее место оператора и предназначен для вызова клиентов. Возможны программная или аппаратная реализации пульта оператора.
Программный пульт обладает максимальными функциональными возможностями. Кроме вызова и перенаправления клиентов пульт отображает информацию о статусе оператора, длине очереди, времени обслуживания клиента, состоянии системы. Он позволяет оператору авторизоваться в системе, осуществлять запись диалога с клиентом, настроить список обслуживаемых услуг. Использование программного пульта возможно на рабочем месте оператора, оснащенном компьютером.
Полнофункциональный аппаратный пульт предназначен для вызова следующего клиента, вызова клиента по номеру перенаправления клиента в другую очередь. Используется на рабочих местах оператора, не оснащенных компьютерами, или в случае, если политика компании ограничивает перечень программного обеспечения, которое возможно установить на компьютеры операторов.
Упрощенный аппаратный пульт предназначен только для вызова клиентов и подтверждения окончания их обслуживания.
Предлагаем ознакомиться с наиболее популярными моделями производителя:
Пульт оператора аппаратный RCN-18
- количество кнопок: 18;
- отображение номера: ЖК-дисплей, 98 х 32 точки;
- интерфейс подключения: RS485 (Ethernet – опция);
- питание: 9 В;
- мощность: 2 Вт;
- габариты: 150 х 82 х 32 мм.
Пульт оператора аппаратный RCN-2-S
- количество кнопок: 2;
- отображение номера: сегментные индикаторы, 3 цифры;
- интерфейс подключения: RS485;
- питание: 9 В;
- мощность: 1,8 Вт;
- габариты: 100 х 60 х 13 мм.
Пульт однокнопочный защищенный от пыли и влаги IP65
- количество кнопок: 1;
- отображение: большой светодиод красного свечения;
- интерфейс подключения: RS485;
- питание: 9 В;
- габариты: 83 х 54 х 30 мм
- сенсорный экран: 7″, 1024×600;
- процессор: 1500 МГц;
- встроенная память: 4 Гб;
- оперативная память: 512 Мб;
- поддержка Wi-Fi: есть;
- интерфейс подключения: USB;
- габариты: 193 х 119 х 11 мм.
Остались вопросы? Обратитесь к нам по телефону или в любом мессенджере, указанным ниже. Также можно оставить запрос на электронную почту info@neosoft.pro.