T-FLEX DOCs обладает целым рядом специализированных средств по управлению структурами данных. Уникальные инструменты позволяют быстро и с максимальной эффективностью спроектировать хранилище данных предприятия в полном соответствии всем, даже самым специфичным требованиям к структуре хранимой информации: от структур изделий и номенклатуры предприятия до списков контактных данных заказчиков и поставщиков.
На основе механизмов T-FLEX DOCs создана система управления взаимоотношениями с клиентами – T-FLEX CRM. Она позволяет оперативно отслеживать всю необходимую информацию о компаниях-заказчиках, контактах с сотрудниками, заключаемым договорам, выписываемым счетам и поставкам продукции.
В зависимости от занимаемой должности и выполняемой работы, любой сотрудник, использующий систему T-FLEX CRM, может всего в несколько кликов мышкой найти или внести необходимые сведения. Весь массив хранимых данных всегда представляется в разрезе интересов конкретного пользователя и обеспечивает получение необходимой информации в нужном масштабе по любым областям деятельности.
Основные возможности T-FLEX CRM
- Ведение единой базы контрагентов организации;
- Возможность оперативного получения всей связанной с конкретным контрагентом информации: контакты, продукты, договоры, счета, поставки и многое другое;
- Управление маркетингом и продажами;
- Сбор и просмотр аналитической информации, формирование отчётов;
- Средства автоматизации основных бизнеспроцессов взаимодействия с контрагентами;
- Оптимизация коммуникаций внутри компании;
- Управление рабочим временем.