10-Strike / Удаленный Доступ

"Удаленный доступ" - программа для удаленного управления ПК по сети, позволяющая администрировать компьютеры и сервера удаленно. Вы можете оказывать техническую поддержку как пользователям предприятия в локальной сети, так и вашим клиентам, находящимся в удаленных организациях или дома через Интернет. Управление удаленными компьютерами может осуществляться через роутеры и межсетевые экраны, для чего предусмотрено несколько способов подключения без необходимости проброса портов в NAT. Наши шлюзы при необходимости передадут пакеты сами. Корпорации имеют возможность организовать свои шлюзы.
  • Вендор10-Strike
  • ПродуктПрограммное обеспечение
  • ТипСистемное администрирование
  • ПрименениеДля бизнеса

Это программа для обеспечения удаленного доступа к компьютерам по сети, которая позволяет подключаться к рабочему столу на ПК пользователей и управлять ими (удаленно администрировать). Таким образом, администратор может управлять множеством компьютеров одновременно прямо со своего рабочего места.

Программу "10-Страйк: Удаленный Доступ" можно использовать как в корпоративных сетях для доступа к собственным серверам и компьютерам пользователей, так и для оказания тех. поддержки сотрудникам организации по внутренней сети (например, в банках). При этом отпадает необходимость "бегать по комнатам" для решения возникающих проблем.

А в случае оказания услуг поддержки клиентам через Интернет (предусмотрено решение проблемы доступа через шлюзы и NAT) в режиме "Helpdesk" использование программы удаленного доступа к ПК зачастую является единственным выходом и позволяет значительно снизить затраты времени на решение проблем клиентов (например, у провайдеров Интернет).

Программа хорошо оптимизирована для работы как в локальных сетях, так и в Интернет. Можно даже не заметить разницу: работаете вы на удаленном компьютере или на своем.

Решаемые задачи:

  • Удаленное управление рабочим столом компьютера по локальной сети.
  • Удаленное администрирование ПК через Интернет может осуществляться для настройки серверов, для осуществления технической поддержки пользователям сети предприятия или вашим удаленным клиентам, а также в личных целях.
  • Передача файлов между компьютерами.
  • Включение, выключение, перезагрузка компьютеров по сети.
  • Блокировка мыши и клавиатуры удаленного компьютера.
  • Просмотр экрана в режиме "только просмотр".
  • Доступ в удаленные сети с управляемого ПК по безопасному соединению программы (как альтернатива VPN).

Преимущества:

  • Подключение к управляемому ПК через шлюзы, маршрутизаторы, роутеры, брандмауэры и NAT без необходимости проброса портов и использования динамического DNS. Это очень удобно для оказания тех. поддержки удаленным клиентам за пределами сети организации.
  • Безопасный обмен данными (защита шифрованием).
  • Передача текста и графики через буфер обмена на удаленный компьютер.
  • Текстовый и голосовой чат оператора с пользователем.
  • Подключение к удаленным компьютерам напрямую по IP-адресу или DNS-адресу в сети.
  • Подключение к удаленным компьютерам через Интернет с использованием учетных записей пользователей. В режиме helpdesk можно вести адресную книгу пользователей для оказания тех. поддержки.
  • Подключение к удаленным компьютерам через Интернет с использованием идентификаторов ПК (с защитой паролем). Актуально для оказания поддержки пользователям не из вашей сети.
  • Важное преимущество! Программа поддерживает 3 способа подключения к удаленному компьютеру: 1) по адресу; 2) по учетной записи и адресной книге (как в мессенджерах); 3) по идентификатору компьютера с паролем. А это значит, что поддерживаются все способы подключения, какие только имеются у конкурентов, и все это в одной программе! Таким образом, для любой задачи можно подобрать наиболее подходящий способ подключения к ПК пользователя и не иметь проблем с пробросом портов и dynamic DNS.
  • Упрощенная процедура запуска программы для пользователей. Автоматическая генерация писем пользователям с инструкцией по запуску сервера удаленного доступа (со ссылкой на скачивание модуля сервера).