Avaya / Control Manager

Централизованное администрирование и управление контакт-центрами Avaya

Посетить официальную страницу Control Manager

  • ВендорAvaya
  • ПродуктСети и телекоммуникации
  • ТипТелефония
  • ПрименениеДля бизнеса

Улучшение контроля и ускорение администрирования независимо от местоположения контакт-центров

  • Упрощайте, облегчайте и централизуйте администрирование контакт-центром Avaya с помощью решения Control Manager. Независимо от числа контакт-центров в вашей организации, вы сможете оптимизировать управление работой контакт-центров Avaya.
  • Вы сможете предельно облегчить для своих технических и нетехнических специалистов задачи настройки конфигурации и управления контакт-центром. Они легко справятся с обновлением функций контакт-центра и бизнес-процессов на всех уровнях.
  • Пусть администраторы внедряют правила и определения — одним нажатием клавиши. В результате вы сможете быстро и без ошибок распространять изменения, навыки, вызовы, подсказки IVR и многое другое.