Avaya / Контакт-центр Avaya IP Office™

Простой и надежный многоканальный контакт-центр на базе решения Avaya IP-Office

Посетить официальную страницу Контакт-центр Avaya IP Office™

  • ВендорAvaya
  • ПродуктСети и телекоммуникации
  • ТипТелефония
  • ПрименениеДля бизнеса

Интегрированные многоканальные функции повысят ценность каждого контакта с заказчиком

  • Разработайте свою, уникальную,комплексную стратегию для обслуживания клиентов.
  • Максимально повышайте ценность каждого взаимодействия благодаря предоставлению согласованного и инидвидуализированного сервиса, а также выявлению возможностей для дополнительных продаж.
  • Быстро внедряйте новые решения и услуги с минимальными затратами. Готовность новых решений к работе в течении нескольких часов после установки.
  • Используйте гибкие варианты развертывания, в том числе облачные.
  • Расширяйте свое решение по мере развития бизнеса. Начните с голосовой связи, а затем добавьте мультимедийные каналы без установки новых аппаратных устройств.
  • Пользуйтесь простыми настольными интерфейсами для супервайзеров и агентов, чтобы стимулировать распространение новых решений среди конечных пользователей. IP Office Contact Center отлично подходит для сотрудников, работающих в центральном офисе, в отделениях компании и дома.
  • Дополнительные удобства приносит тесная интеграция нашего решения с приложениями Salesforce.com и SAP CRM.