Avaya / Proactive Contact

Проведение исходящих кампаний и управление ими; связь с клиентами

Посетить официальную страницу Proactive Contact

  • ВендорAvaya
  • ПродуктСети и телекоммуникации
  • ТипТелефония
  • ПрименениеДля бизнеса

Оптимизируйте рекламные кампании с помощью лучших в своем классе прогнозных инструментов обзвона

  • вязываясь с клиентами, своевременно предоставляйте им нужную информацию и уведомления о полезных услугах. Пусть колл-центр, участвующий в обзвоне, отправляет клиентами напоминания о платежах, объявления о новых версиях продуктов, пояснения о изменениям в процедурах обслуживания, а также проводит опросы и выполняет множество других функций — с помощью простого и надежного интерфейса.
  • Отличные средства распознавания вызовов и самые современные алгоритмы обзвона помогут вам оптимизировать исходящие коммуникационные кампании. Автоматизация и одновременная работа с входящими и исходящими вызовами поможет сбалансировать штат сотрудников. Сотрудники колл-центра не будут бездельничать. Их эффективность повысится.
  • В реальной жизни решение Proactive Contact поддерживает доступность систем на уровне 99,9%.
  • Получайте существенные преимущества по мере того, как будет расти удовлетворенность клиентов, сокращаться издержки на один контакт, а инвестиции начнут быстрее окупаться.