Roistat / Онлайн-чат для сайта

Помогайте посетителям вашего сайта с помощью удобного виджета и контролируйте качество обслуживания.

Посетить официальную страницу Онлайн-чат для сайта

Купить Онлайн-чат для сайта

Онлайн-чат - виджет для общения с посетителями сайта. Цена:

  • до 20 000 визитов в месяц - 1500 рублей;
  • до 50 000 визитов в месяц - 1500 рублей;
  • до 250 000 визитов в месяц - 2500 рублей;
  • до 500 000 визитов в месяц - 5500 рублей;
  • до 2 000 000 визитов в месяц - 7500 рублей.

Стоимость не зависит от количества операторов онлайн-чата

Попробуйте сейчас! Бесплатный тест 14 дней.

Преимущества онлайн-чата Roistat

  • Цена не зависит от количества операторов

Оплата только за инструмент, вне зависимости от количества операторов и сайтов.

  • Приложение для работы операторов

Оператор может мгновенно взять обращение в работу с помощью удобного приложения на Windows, MacOS и Linux.

  • Шаблоны ответов для операторов

Заготовленные ответы для операторов на самые популярные вопросы пользователей.

  • Готовая интеграция с Roistat и CRM

Отправка информации о пользователе и общении с ним в CRM, сквозная аналитика по заявкам из чата в Roistat.

  • Уведомления о недовольных клиентах

Моментально узнавайте об ошибках операторов и недовольстве клиентов.

  • Дашборды и отчёты для руководителей

Отчёты по эффективности работы операторов и статистика по диалогам с клиентами.

Возможности онлайн-чата Roistat

  • Быстро отвечайте на вопросы посетителей сайта

Общайтесь с посетителями сайта в режиме реального времени: отвечайте на вопросы, помогайте с выбором, рассказывайте об акциях и спецпредложениях.

  • Активно приглашайте пользователей в чат

Начните диалог первым и помогите клиенту совершить покупку. Оператор увидит список активных посетителей сайта и напишет им, чтобы предложить помощь.

  • Используйте удобное приложение для операторов

Мгновенно узнавайте о новых обращениях, используйте шаблоны ответов, переключайте чаты между менеджерами с помощью удобного приложения на Windows, MacOS и Linux.

  • Гибко настраивайте отображение онлайн-чата

Установите время работы чата или показывайте офлайн-форму, когда операторов нет онлайн. Укажите для каких типов устройств должен работать онлайн-чат. Выберите подходящие тексты чата, например, текст при отсутствии сообщений.

  • Дайте возможность клиенту выбрать способ связи

Добавьте до 7 способов оставить заявку с помощью мультивиджета: Telegram, WhatsApp, Viber, VK, онлайн-чат, обратный звонок. Клиент сможет сам выбрать удобный способ связи и оставить заявку.

Как начать использовать онлайн-чат?

1. Установите счётчик Roistat

Добавьте счётчик Roistat в HTML-код всех страниц сайта. Подключите Roistat самостоятельно или воспользуйтесь услугой интеграции под ключ.

2. Включите онлайн-чат

Активируйте опцию “Написать в чат” во вкладке мультивиджет. Или перейдите в инструмент онлайн-чат и подключите его.

3. Подключите операторов

Добавьте сотрудников, которые будут общаться с клиентами. Выберите администратора онлайн-чата. Администратор может видеть чаты других сотрудников и распределять чаты между операторами.

4. Установите приложение для операторов

Скачайте приложение Roistat Chat и авторизуйте операторов. С помощью приложения менеджеры могут общаться с клиентами через онлайн-чат.

Хотите демонстрацию продукта? Обратитесь к нам по телефону или в любом мессенджере, указанным ниже. Также можно оставить запрос на электронную почту info@neosoft.pro.