В основе киоска лежит обычный ПК под управлением Windows, к которому подключается USB веб-камера, спикерфон или проводная трубка для общения. В качестве аппаратной платформы вы можете выбрать любого, понравившегося вам производителя киосков, а мы поможем вам оптимизировать программное обеспечение TrueConf для работы с ним.
Дополнительные возможности TrueConf SDK
Вы можете расширить возможности TrueConf Kiosk с помощью набора инструментов для разработчиков - TrueConf SDK, который позволит добавить в приложение дополнительные возможности согласно вашим требованиям.
Используя TrueConf SDK, вы можете создать кастомные решения не только для видеокиосков и контакт-центров, но также для систем телемедицины, дистанционного образования и приложений, работающих с ОС Windows, Android и iOS. TrueConf SDK позволяют внедрить технологию ВКС в любое существующее приложение или создать совершенно новое решение с гибкой конфигурацией и полным брендированием под ваши требования.
Решаемые задачи
- Автоматизация центров обслуживания клиентов и сокращение расходов на персонал.
- Новое конкурентное преимущество, обеспечивающее визуальный контакт с клиентами.
- Перенаправление запросов на наиболее квалифицированных специалистов вне зависимости от их местоположения.
- Сокращение площади офиса обслуживания клиентов и экономия на аренде.
- Обеспечение граждан с особенностями слуха и речи качественным обслуживанием.
- И, главное, сокращение времени ожидания обслуживания клиентами в часы пик.